Публикации
XLA vs SLA: Отличия, внедрение и практические примеры
6
XLA (User Experience Level Agreement) — это относительно новый подход в управлении ИТ-услугами и сервис-менеджменте, который фокусируется на качестве опыта
0
SA|BOOK
Словарь СА.БА.КА
ITIL — фреймворк управления ИТ-услугами
3
Что такое ITIL? ITIL (произносится как «а́йтил») — это международный фреймворк управления ИТ-услугами (ITSM), объединяющий лучшие практики, процессы и
0
SA|BOOK
Словарь СА.БА.КА
XLA — Соглашение об уровне пользовательского опыта
4
Что такое XLA? XLA (Experience Level Agreement — Соглашение об уровне пользовательского опыта) — это формализованное соглашение, которое фокусируется на
0
SA|BOOK
Словарь СА.БА.КА
SLA — Соглашение об уровне обслуживания
13
Что такое SLA? SLA (Service Level Agreement — Соглашение об уровне обслуживания) — это формальный договор между заказчиком услуги и её поставщиком, содержащий
4
SA|BOOK
Изображение к публикации - Искусственный интеллект в России — 2025: Тренды и перспективыИскуственный интеллект
Искусственный интеллект в России — 2025: Тренды и перспективы
119
Документ «Искусственный интеллект в России — 2025: Тренды и перспективы» представляет третье ежегодное исследование компаний «
0
SA|BOOK
Изображение к публикации - Отчёт Google Cloud «AI Agent Trends 2026»Искуственный интеллект
Отчёт Google Cloud «AI Agent Trends 2026»
112
Документ описывает, как к 2026 году агентный ИИ (agentic AI) становится не просто «надстройкой» к существующим ИТ‑системам, а новым базовым способом организации
0
SA|BOOK
Изображение для публикации - Основные стратегические инсайты инициативы США «Genesis Mission»Искуственный интеллект
Основные стратегические инсайты инициативы США «Genesis Mission»
160
1. Геополитический поворот: от рыночного к стратегически направляемому развитию ИИ Genesis Mission представляет собой фундаментальный философский
5
SA|BOOK
Изображение для публикации - Genesis Mission (ноябрь 2025 года) — Преобразование американской науки через искусственный интеллектИскуственный интеллект
Genesis Mission (ноябрь 2025 года) — Преобразование американской науки через искусственный интеллект
144
23 ноября 2025 года президент Дональд Трамп издал указ о запуске «Genesis Mission» — исторической национальной инициативы под руководством Министерства
0
SA|BOOK
Словарь СА.БА.КА
RAG (Retrieval-Augmented Generation)
105
RAG (Retrieval-Augmented Generation) — это технология в области ИИ, которая сочетает генерацию текста большими языковыми моделями (LLM) с поиском релевантной
0
SA|BOOK
Искуственный интеллект
Подкаст — про LLM и RAG
101
Подкаст ИНФОСТАРТ представляет собой глубокое погружение в современные технологии искусственного интеллекта, в частности в 
0
SA|BOOK
Словарь СА.БА.КА
ЗНИ — запросы на изменение в проектах разработки и поддержки программного обеспечения
156
Определение и роль в управлении проектами Запрос на изменение (ЗНИ) представляет собой формальное предложение об альтерации функциональных или нефункциональных
5
SA|BOOK
Словарь СА.БА.КА
Формат PDF (Portable Document Format)
180
PDF (Portable Document Format) — это один из наиболее распространённых и универсальных форматов электронных документов в мире. Его название отражает главное
0
SA|BOOK
Словарь СА.БА.КА
Стандартизация ISO
138
Стандартизация ISO — это система глобальных норм и требований, разработанных Международной организацией по стандартизации для обеспечения качества
0
SA|BOOK
Искуственный интеллект
Сравнение RAG vs дообучение модели
117
Оба подхода решают одну задачу — добавить новые знания в LLM — но совершенно по-разному. RAG (Retrieval-Augmented Generation) Как работает: Плюсы: Минусы
0
SA|BOOK